#PROFIS FÜR SIE VOR ORT

Die Fülle an verarbeitungsrelevanten Produkten ist für Händler wie auch für Handwerker riesengroß. Hierdurch wird es immer schwieriger, das gesamte Fachwissen auch im Detail in den Betrieben vorzuhalten. PROLINE hat diese Tendenz sehr frühzeitig erkannt und mit seinen drei Vertriebstechnikern eine speziell auf diesen Umstand trainierte Task Force installiert.

Sie könnten unterschiedlicher nicht sein: der Bayer Eric Pfund, Allgäuer Urgewächs aus Kaufbeuren, Fliesenlegermeister und ausgebildete Fachkraft rund um das Thema Barrierefreiheit, sowie Sven Hundertmark, der Mann aus der Hauptstadt, inklusive echter Berliner Schnauze. Vereint werden sie durch die Lust und den Anspruch, allen PROLINE-Kunden von Flensburg bis Garmisch maximal bei der Arbeit mit PROLINE-Produkten unter die Arme zu greifen.
 

 

Anbei eine Liste der wichtigsten Aufgaben der Vertriebstechniker:

Technische Beratung
Telefonische, schriftliche oder Instant-Beratung rund um alle Produkte des PROLINE-Sortiments bis ins kleinste Detail. Wir beraten lösungsorientiert.

Technische Unterweisung
Unterstützung bei Projekten, die aufgrund ihrer technischen Beschaffenheit oder ihres Umfangs anspruchsvoller sind als herkömmliche Aufträge. Wir zeigen vor Ort, wie’s geht. Das Vertriebstechnik-Team steht dem Verarbeiter mit Rat und Tat bei der Umsetzung auf der Baustelle am Objekt zur Seite.

Schulungen
Unsere Schulungen qualifizieren Ihr Verkaufspersonal für neue Bereiche und / oder machen Ihre Verarbeiter fit beim Umgang mit PROLINE-Produkten. Wir schulen nicht nur theoretisch, sondern auch in der Praxis. So erweitern Sie und Ihre Mitarbeiter das Fachwissen und bleiben immer auf dem neuesten Stand der Technik.

Trouble-Shooting
Bei der Diagnose von Reklamationen kommt es darauf an, die Fehler eindeutig zu diagnostizieren. Wir helfen mit unserem Sachverstand gerne vor Ort und bieten technische Unterstützung für die Lösung.
 

„Unsere Vertriebstechnik ist ein elementar wichtiger Erfolgsgarant und Ausdruck unseres Servicegedankens“, so PROLINE-Geschäftsführer Martin Bartolovic. „Wir wollen allzeit und an jedem Ort in der Lage sein, unseren Kunden und Interessenten zu helfen. So führen wir die hohe Qualität unserer Produkte im Servicegedanken konsequent fort“, erläutert Bartolovic.

Dass das Ansehen der allseits beliebten Einsatztruppe am Markt besonders hoch ist, versteht sich von selbst. Denn es sind die Vertriebstechniker, die mit persönlicher Einsatzbereitschaft täglich dazu beitragen, dass die Prozessketten von Handel und Handwerk störungsfrei funktionieren.